Na přednášce Marka Hrice se podíváme na AI v oblasti zákaznické péče z ryze praktického hlediska. Jak dlouho trvá implementace voicebota, mailbota nebo chatbota? Co všechno AI agenti reálně zvládnou a jaké dotazy vašich zákazníků bez problémů odbaví? A to nejlepší na konec - za jak dlouho se vám investice do AI vrátí a váš bot začne vydělávat?