Ipex velký bez poz
MV profilovka BW

Tomáš Vrbecký

ChatGPT v komunikaci se zákazníky

ChatGPT v komunikaci se zákazníky

13:30 - IPEX STAGE

ChatGPT v komunikaci se zákazníky

13:30 - IPEX STAGE

Vstup ChatGPT do světa komunikace se zákazníky je významný milník v interakci mezi uživateli a agenty zákaznické podpory. Jde však skutečně o revoluci? A co změní OpenAI v prostředí zákaznické péče? Dozvíte se na přednášce Michala Výskaly z IPEXu. A nebude se jen přednášet, ale vše doplní praktické ukázky.

Petr Chruňák

Digitalizace nejen zákaznické péče

Digitalizace nejen zákaznické péče

13:30 - IPEX STAGE

Digitalizace nejen zákaznické péče

14:10 - IPEX STAGE

14:10 - IPEX STAGE

14:10 - IPEX STAGE

Jak probíhá digitalizace firmy v praxi? To vám ukáže Petr Chruňák z IPEXu. Protože jde o IPEX, prim bude hrát samozřejmě komunikace se zákazníky a zákaznická péče. V další příkladech ale uvidíte i digitalizaci ostatních firemních procesů, například obchodních. Opět ryze prakticky a s příklady.

Zákaznická podpora naráží na nedostatek lidí a stále větší nároky zákazníků. Pojďme se společně podívat na to, jak se dá automatizovat. Uvidíte a uslyšíte praktické příklady a reálné zkušenost s efektivní automatizací v zákaznické podpoře.

Domluvit konzultaci ZDARMA

Domluvit konzultaci ZDARMA

Náš stánek - č. 2 + IPEX Lounge

Náš stánek - č. 2 + IPEX Lounge

Více o IPEX

V IPEXu děláme zákaznickou péči jednodušší a efektivnější. Vyvíjíme cloudové nástroje pro zákaznickou péči a firemní komunikaci a náš hlavní produkt je multikanálové kontaktní centrum. Kromě toho zákazníkům dodáváme ticketovací systémy a helpdesk, virtuální ústředny nebo videokonference.​

V IPEXu děláme zákaznickou péči jednodušší a efektivnější. Vyvíjíme cloudové nástroje pro zákaznickou péči a firemní komunikaci a náš hlavní produkt je multikanálové kontaktní centrum. Kromě toho zákazníkům dodáváme ticketovací systémy a helpdesk, virtuální ústředny nebo videokonference.​

+420 773 660 828

digifest@digifest.cz

Zásady ochrany osobních údajů

LOGO Digifest bílý

10.10.2023

Na Strži 2097/63, Praha 4, 140 00